网络电话使用环境很简单，只要有上网（最好是宽带）就可以使用网络电话。使用网络电话即可以直接用电脑，也可以用语音网关。
一般个人和家庭要使用网络电话，如果个人或小家庭的使用人员会操作电脑，自己也有电脑，那就直接下载网络电话的软件，安装后直接用电脑打网络电话比较好，就没必要再掏钱买语音网关设备了。
如果家庭里有老人或根本不会使用电脑的人员需要通话，那最好就买个单口的功能单一的语音网关，这样无论是谁，拨打电话时都是与传统电话一样进行拨打和通话，并且不受电脑开和关机的限制。
如果是大家庭的话，可以考虑买2口甚至4口的语言网关，这样可以满足多点同时通话，起到分机的作用。
当然如果有人经常外出（如出差等），另外再添置一部最简单的语因网关，这样外出的人可以再宾馆等地上网的地方插上网线就可以和你知道的语音网关的内部号码打免费的网络电话了。
